Chính Sách Bảo Mật
Của 69king

1. Thu Thập Thông Tin

69king thu thập thông tin cá nhân của bạn trong các trường hợp sau nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến tốt nhất:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin đăng nhập.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi bạn yêu cầu rút tiền hoặc nâng cấp tài khoản.
• Thông tin tài chính: Chi tiết tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) phục vụ nạp/rút tiền. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ.
• Dữ liệu hành vi sử dụng: Lịch sử đặt cược, game ưa thích, thời gian hoạt động và các tương tác với nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm cá nhân hoá.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thiết bị sử dụng và vị trí địa lý xấp xỉ để bảo mật tài khoản và phát hiện gian lận.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin cá nhân bạn cung cấp cho 69king được sử dụng với các mục đích cụ thể, rõ ràng như sau:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Tạo và duy trì tài khoản cược, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận cược và chi trả thưởng kịp thời.
• Xác minh danh tính và tuổi: Đảm bảo dịch vụ chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên, phù hợp với chính sách chơi có trách nhiệm của 69king.
• Ngăn chặn gian lận: Phát hiện và xử lý các hành vi bất thường, bảo vệ tài khoản và tài sản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Cá nhân hoá trải nghiệm: Đề xuất trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết yêu cầu, khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật một cách nhanh chóng và chính xác.
• Gửi thông tin tiếp thị: Thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật nền tảng — chỉ khi bạn đồng ý nhận và có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ quy định: Đáp ứng các yêu cầu của giấy phép cờ bạc quốc tế và nghĩa vụ pháp lý liên quan đến chống rửa tiền (AML).

3. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

69king đặt sự riêng tư của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác đáng tin cậy:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng nội địa nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các đối tác cung cấp nền tảng game casino, Nổ Hũ và Đá Gà nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh phục vụ mục đích kỹ thuật và kiểm toán trò chơi.
• Dịch vụ phân tích và bảo mật: Các công cụ phân tích hành vi người dùng và phát hiện gian lận hoạt động theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 69king.
• Cơ quan pháp luật: Chỉ khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật, 69king mới cung cấp thông tin theo đúng phạm vi yêu cầu.

4. Bảo Mật Dữ Liệu

69king áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi mọi rủi ro:

• Mã hóa đầu cuối: Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 69king đều được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit tiêu chuẩn ngân hàng.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Tính năng bảo mật hai lớp bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống 69king được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi các chuyên gia độc lập.
• Giám sát thời gian thực: Hệ thống phát hiện bất thường hoạt động liên tục, tự động cảnh báo và phong tỏa tài khoản khi phát hiện dấu hiệu truy cập đáng ngờ.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc rõ ràng mới được phép truy cập vào dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.

Mặc dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 69king cam kết thông báo kịp thời và minh bạch theo quy định.

5. Chính Sách Cookie

69king sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và tối ưu hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm quản lý phiên đăng nhập và duy trì trạng thái giỏ cược. Không thể tắt.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang) để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các tùy chỉnh của bạn như ngôn ngữ hiển thị, múi giờ và các cài đặt cá nhân khác để tiết kiệm thời gian.
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ hiển thị quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này trong phần cài đặt trình duyệt.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng 69king.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây khi sử dụng dịch vụ 69king:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 69king đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật, sửa chữa các thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân trong một số trường hợp nhất định, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi.
• Quyền giới hạn xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 69king qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Lưu Trữ Và Xóa Dữ Liệu

69king lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian bạn có tài khoản trên 69king.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 5 năm để đáp ứng yêu cầu của giấy phép hoạt động và quy định về chống rửa tiền (AML).
• Dữ liệu lịch sử đặt cược: Lưu giữ 2 năm kể từ ngày giao dịch để hỗ trợ giải quyết tranh chấp và kiểm toán.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu sẽ được ẩn danh hoặc xóa hoàn toàn trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

69king có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt nhất. Khi có thay đổi đáng kể:

• Chúng tôi sẽ đăng thông báo nổi bật trên trang web và ứng dụng 69king ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 69king sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 6.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ đội ngũ 69king qua email [email protected]. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.